患者对听力损失的认知与态度:对助听器选配人员来说,了解患者的态度常常比看懂听力图更重要。首先我们要明确患者是否理性地认识到并承认自己的听力不正常,是否完全了解听力障碍的存在。当患者抱怨“他们老是嘟囔着讲话”时,常常表明患者尚不知道自己存在听力损失,或者知道而不愿意承认。
1自我形象与个性
当人们看到一个佩戴助听器的人,可能把他(她)看成是残疾人,或者看上去年老,或者不聪明。此时要看患者本人如何对待这些问题。比较乐观的人常常更能得到助听器的帮助。认为可以掌握命运者能更好的使用助听器。而外向型者也比内向型者的人容易从使用中受益。
2期望值
患者的期望值基于其他使用者的介绍、耳科医生的推荐,所观察到的他人使用情况,各 种宣传介绍等。不要指望用一万元人。民币买一个全数码助听器,几分钟配好就走,而且永远不再寻求您的帮助。
3担心和疑惑
患者可能担心不能操作如此小巧的机器,戴上助听器就意味着认自己已经老了。
4年龄
高龄常常对助听器的操作使用,如手脚不灵活而难以调节音量开关和取放电池、将耳模放入外耳道等。年龄越大越难学习使用助听器,同时在噪杂的环境中会感到难以应付。而对聋儿来说,需要耳鼻咽喉科医师、听力学家、康复工作者和家长密切配合。
5外观
无论多大年龄,患者总希望助听器看不见才好,尤其是年轻人在面临学习、就业和恋爱婚姻问题时。很多国家的患者因为无力支付几千元的CIC费用,而放弃了选配其他外观较大、价格较便宜的助听器的机会。